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耳鼻喉科召开医患工休座谈会

加入时间:2011-8-22 9:28:38 | 访问量:1425|来源:


耳鼻喉科召开医患工休座谈会
19病区   伍群丽
       8月8日下午,耳鼻喉科科主任罗志强和护士长尹红组织耳鼻喉医生、护士和部分住院病人及家属共30人召开医患工休座谈会。座谈会上,病人及家属踊跃发言,真情交流,多数病人对附二新院优美的住院环境和热情的服务态度给予了赞许,同时也对目前医疗服务中存在的不足提出了意见和建议。在场的医护人员也是仔细倾听病人意见和建议。最后由护士长尹红发言,针对病人的意见和建议提出了整改措施,同时宣传病人住院期间要遵守的相关制度和规定,便于更好的开展治疗。
      我院长期坚持工休会制度,将工休会作为一个融洽医患关系的平台和载体。耳鼻喉科一直以来严格落实医院工休制度,每月组织一次工休会,征求患者及家属对病区管理及住院环境的意见和要求,同时针对存在的不足护理项目进行整改,医患关系得到了极大改善,护理服务质量也不断提升。
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