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延伸服务暖人心

加入时间:2008-8-9 9:54:23 | 访问量:3064 | 来源:admin


      近年来,南华附二医院将体检的含义进一步升华,服务内容不断增加,体检不再只是简单的检查身体,而是多出了一系列的延伸服务,使体检更人性化,更贴近百姓的需求。

      近日,记者在南华附二健康体检中心看到,医务人员把每个体检者的体检情况都做了备案,该体检中心尹心红主任说:“南华附二健康管理(体检)中心是衡阳市首家专业健康管理中心。个人健康与家庭生活、饮食习惯,家族病史,遗传基因等因素息息相关,我们提倡采用以家庭为核心的会员制模式,旨在提醒每年定期健康检查的重要性。通过定期检查,建立个人与家庭的健康档案。通过自己健康数据档案,了解身体状况的变化,有助于早期预防,早期发现潜伏于体内疾病。”

      据介绍,该中心通过这些健康档案,针对个体情况,制订饮食评估、营养分析、生活习惯改进疾病风险提示等建议。还可以对体检中查出的患有某种疾病需要定期体检者,进行跟踪监护。体检时间一到,医护人员便会主动打电话提醒,使体检服务更周到,更人性化。
据了解,南华附二体检中心还开辟了一条绿色通道,即对于查出重大疾病的人员,为其协调相关知名专家
进行会诊,对于需要住院治疗的,帮助其办理住院手续。该中心还定期请来医院的知名专家到体检中心,解答体检人员的一些疑问,如经常请心内科、内分泌科、妇产科专家等,对冠心病、高血压、糖尿病、子宫肌瘤等疾病的预防、治疗等问题进行解答,这项服务受到体检人员的欢迎。

      此外,体检中心还增设了专家服务咨询热线,开辟了体检后服务绿色通道。体检后有问题臣要咨询的人员可以拔打服务热线电话0734—8288969,进行咨询。南华附二体检中心还有一个特殊计划,就是建立健康沙龙(俱乐部),即为高血压、冠心病、糖尿病等慢性病及其他疾病患者,开辟一个交流谈病、治病经验、知识的场所。

      大家在这个俱乐部里,不仅可以学到治疗疾病的知识,还能共享乐观的生活态度以及勇敢战胜疾病的精神,让医护人员与患者、病友之间相互动起来,从而增强治疗疾病的信心。

      今年3月和6月,体检中心会同医院糖尿病健康教育中心联合开展了“我运动、我健康”、“精彩每一天”等活动,广大糖尿病患者在活动中得到了受益,增强了战胜疾病的信念。

      南华附二医院体检中心另一项特别服务,就是把健康预防知识送到基层去。尹主任介绍,今年体检中心组织医院专家,定期深入到单位、社区、农村进行健康讲座,对常见疾病知识的防治及日常工作中的防护保健进行培训。今年3月份,体检中心就与衡钢职工医院联合举办了一场如何保护眼睛健康讲座,眼科主任肖启国、副主任医师费志刚就眼睛受伤紧急处理和防护等知识进行了宣讲,受到了一线职工的好评。今年手足口疾病在全国爆发时,体检中心及时组织医院儿科专家深入社区、农村为广大群众宣讲预防手足口疾病知识,现场解答群众一些疑问,并发放预防知识资料。为衡阳手足口疾病防治奠定了基础。这些延伸服务受到了百姓的极大欢迎。

      根据人们的需求,针对各类人群,体检中心还不断地推出各种套餐,如针对儿童、青年、中年、老人不同的年龄阶段推出不同的套餐,另外,针对高血压、冠心病、糖尿病等特殊人群,该中心也推出了体检套餐

      每逢节日,体检中心适时地推出体检套餐,如“三八节”、母亲节,推出女性、母亲体检套餐等,并且请妇产科专家到现场进行答疑,受到了女性的极大欢迎。

      今年母亲节,南华附二体检中心就推出了“感恩母亲”、“阳光母亲”等体检套餐,很多母亲在儿女的陪伴下来体检。儿女们表示,这样的体检套餐太好了,母亲节为母亲送上一份健康的礼物更具有意义,母亲们也表示,这更体现了儿女对自己的关心,她们非常喜欢这份特殊的礼物。

      尹主任说,他们体检中心还将根据人们的职业不同需求,进一步细化现有的体检套餐,不断地推出各种套餐,如公务员套餐、出国套餐、招生套餐、招聘套餐等。为雁城人民提供更加周到、贴心服务。(王铁石
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