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南华大学附属第二医院
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通知公告
关于清退门诊预交金的公告
点击数：次
发布时间：2025-09-25 09:42
来源：未知
作者：附二党政办
尊敬的病友：您好！
根据国家6部委印发《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发〔2025〕5号）精神及国家卫生健康委2025年为民服务实事的工作要求，我院已于2025年4月全面启动存量门诊预交金退款工作。为进一步方便患者，避免来回奔波，我院现已开通“线上+线下”双渠道退款服务。现将相关流程办理公告如下：
一、办理范畴：
在我院门急诊通过就诊卡或身份证等进行充值，且卡内仍有余额的患者。
二、办理时间：
即日起至2025年12月31日止，正常工作日（周一至周五，上午08:00-12:00，下午14:30-17:30）办理门诊预交金退款业务。
三、办理方式
（一）线上办理（推荐方式）：
1.微信扫码或者搜索关注“南华大学附属第二医院服务号”。
2.选择“智慧医院”，进入后在“门诊服务”找到预交金退款，点击进入按步骤提交退款申请。
3.到账时间：后台审核后7个工作日左右到账。
（二）线下窗口办理：
1.持身份证预交的患者，请出示身份证原件及复印件，即可办理退款。
2.持就诊卡预交且就诊卡绑定身份证的患者，请出示就诊卡及所关联身份证原件、复印件，即可办理退款。
1.持身份证预交的患者，请出示身份证原件及复印件，即可办理退款。
2.持就诊卡预交且就诊卡绑定身份证的患者，请出示就诊卡及所关联身份证原件、复印件，即可办理退款。
3.持就诊卡预交但就诊卡未绑定身份证的患者，请出示并提交与就诊卡姓名一致的身份证或关系证明（户口本、结婚证、出生证明等）原件、复印件，即可办理退款。
4.如委托代办还需额外提供代办人身份证原件及复印件。
四、办理地点和咨询电话
办理地点：南华大学附属第二医院（新院）门诊19、20窗口
咨询电话：0734-8899360（工作时间）
请大家相互转告，收到通知后尽快办理退款申请，感谢您对我院工作的理解与支持！
南华大学附属第二医院
2025年9月25日